個人情報の取り扱いについて

はじめに


個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。




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(個人情報の定義)


個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。




(個人情報の収集・利用)


当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。


当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。


・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務


・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供


・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集


・各種のお問い合わせ対応




(個人情報の第三者提供)


当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。




(委託先の監督)


当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。




(個人情報の管理)


当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、 また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。




(情報内容の照会、修正または削除)


当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。




(セキュリティーについて)


当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、 お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。



★ご注文方法

●インターネット販売(24時間365日受付)
●TEL: 0569-21-0691(受付:9:00~19:00)
●FAX: 0569-21-2150(受付:9:00~19:30)
●E-mail:info@hanamoyou.jp

お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯に
お願いします。
【営業時間】9:00~19:00
【定休日】 木曜日、年末年始12月31日~1月5日、8月14日~8月16日

★お支払について

【クレジットカード決済】

【商品代引決済

【後払い「コンビニ払・郵便局振込・銀行振込」

ヤマト運輸センター止めのご注文の場合、後払いはご利用できません

◎【NP後払い】の詳細はこちら

【利用可能クレジットカード】 

【後払い利用可能コンビニ】
後払い

特定商取引詳細はこちらから

★個人情報について

お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 詳しくは個人情報の取り扱いについてをごらんください。

 

★花屋:花模様はイーフローラ・花キューピット加盟店

半田市ミユキフローリストのオンラインショップです。
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★話題のレインボーローズも取り扱っています。

★送料について 26年4月1日改定

〔下記以外の地域〕830円(税別)
〔宮城・山形・福島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分〕930円(税別)
〔青森・岩手・秋田・宮崎・鹿児島 〕1,000円(税別)
〔北海道〕1,400円(税別)
〔沖縄〕2,300円(税別)

◆クロネコヤマト便にてお届けします。
◆同住所に複数配達の場合、送料の追加をお願いする場合もありますのでご了承ください。

★配送について

通常は配達ご希望日の前日(一部前々日)に商品の発送をいたします。輸送中のダメージからお花を守るよう 梱包にも細心の注意をはらい取り組んでまいります。
配達日時、時間帯指定も承ります
※配達日のご指定は通常ご注文日より3日以降でお願いします
※指定できる時間帯は、以下の通りですが、東北、九州地区については指定できる範囲が限られます。
詳細はこちらでご確認ください。
交通事情等でご希望に添えない事もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※遅延による保証はいたしておりません。
【サプライズギフトの場合のご注意】お届け先様がヤマト運輸の「配達予定メールサービス」に登録されている場合、発送時にご注文主名とお届け日がメールされます。

★返品・交換について

商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させていただきます。お気付きの点は 商品到着後3日以内に TEL、またはE-mailにてご連絡ください。
尚、お客様のご都合よる返品・交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

★キャンセルについて

商品の性質上万一キャンセルされる場合はお届け希望日の前々日までに必ずご連絡ください。前払い決済のご入金がない場合でも自動キャンセルにはなりませんのでご注意ください。当店からのキャンセル承認メールが送信された時点でキャンセルとなります。メールが届かない場合は必ず電話下さい。
恐れ入りますが出荷当日のキャンセルは承れませんので、ご了承のうえご注文くださいませ。

※出荷後のお受け取り拒否等のキャンセルは造花の場合キャンセル手数料1,000円と往復の送料をご請求いたします。

生花の場合は、定価の80%と往復の送料を請求させていただきます。

★配送不可地域について

【配送不可地域】
品質保持のため、以下の地域への発送はお受けしかねますのでご確認くださいませ
◎12月~3月下旬配送不可
【北海道】【青森県】【岩手県】【秋田県】
◎12月中旬~3月中旬配送不可
【宮城県】【福島県】【山形県】【新潟県】【富山県】【福井県】【石川県】【長野県】【山梨県】
◎通年配送不可地域
【伊豆諸島】【小笠原諸島】【長崎県:対馬市】
【鹿児島県:庵美市・大島郡・鹿児島郡】
【沖縄県:島尻郡北大東村・南大東村・八重山郡】